Le aziende che cercano di comunicare con il consumatore sono davvero tante, ognuna cerca di farlo a suo modo, chi promuove i propri prodotti, chi ne approfitta per pubblicizzare un evento, chi da consigli utili sull’utilizzo del prodotto e che invece cerca consigli proprio dal cliente finale.
Un esempio proprio su quest’ultima, è il Corporate blog di Starbucks mysturbucksidea.force.com, catena tutt’altro che italiana di caffè.
L’idea adottata è quella di interagire attivamente con il consumatore, il quale deve impegnarsi a trovare un’idea nuova o dare suggerimenti di come vorrebbe
che Starbucks cambiasse; da nuovi tipi di caffè, locali, ricette…tutto quello che potrebbe fare per il consumatore.
I post o commenti vengono votati, naturalmente non c’è un premio in denaro o altro, ma le idee più votate saranno valutate e prese in considerazione da Starbucks.
Credo che sia un modo veramente originale e carino per attirate il consumatore e guadagnarsi la sua fiducia!cosa ne pensate, avete già in mente un nuovo tipo di caffè da proporre?? almeno quando viaggeremo e incontreremo un caffè Starbucks, potremo goderci un buon caffè, magari ideato proprio da noi! 
